Vamos colocar sua Cléo de pé
Em 3 passos rápidos sua agente já estará respondendo no WhatsApp.
Leva menos de 2 minutos.
Entre pra ver suas conversas, contatos e o que sua agente fez hoje.
Em 3 passos rápidos sua agente já estará respondendo no WhatsApp.
Leva menos de 2 minutos.
A Cléo se adapta. Escolha sua edição — todo o vocabulário e os fluxos já vêm prontos pro seu mundo.
Abra o WhatsApp no celular, toque em Aparelhos conectados e leia o código.
O QR Code aparece aqui assim que estiver pronto.
Próximos passos pra começar agora:
Tom de voz, horários e o que ela pode prometer.
Suba seu CSV. Cléo já reconhece pacientes e leads antigos.
Reativação, follow-up, reputação. Trial 14 dias.
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Clique numa conversa pra ver as mensagens.
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| Pessoa | Telefone | Canal | Última interação | Tags | Status |
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Configure como sua agente conversa, atende e quando ela te chama.
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JPG, PNG ou WEBP até 2 MB. Aparece no header e nas conversas.
Quanto mais contexto você der, melhor ela responde. Ex: tom acolhedor, casos comuns, vocabulário do seu mercado.
Quando sua agente trabalha. Fora desse horário ela só responde se você ligar o toggle de Comportamento.
8 feriados nacionais bloqueados automaticamente:
Quando a Cléo passa o atendimento pra você e o que ela diz pro cliente nesse momento.
Depois desse tempo ela retoma o atendimento se o cliente voltar a falar.
Quatro decisões que mudam como a Cléo se comporta no dia a dia.
Como o portal é exibido pra você. A configuração fica salva no seu navegador.
Estenda sua Cléo. Cada capacidade vira um talento novo da agente — testa 14 dias grátis.
Carregando capacidades…
Acorda sua base inativa com mensagens personalizadas — sem soar genérico.
Verificando o status do seu número de WhatsApp.
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Carregando funil…
Dá um nome e me conta o objetivo. A Cléo escolhe o tom certo pra cada finalidade.
A gente filtra sua base. Quanto mais relevante, melhor a taxa de resposta.
Cada etapa tem 3 variações. A Cléo alterna entre elas pra parecer humano. Use {nome} pra incluir o primeiro nome.
Quanto mais devagar, mais seguro pro número. Recomendado: normal.
O que aconteceu no seu negócio.
Últimos 6 meses — mova o cursor pra ver os valores.
Onde a Cléo conversa com seus clientes.
| Canal | Conversas | Mensagens | Recebidas |
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De onde vêm seus contatos novos e quanto convertem.
| Origem | Leads | Conversões | Receita |
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Top 10 por mensagens trocadas no período.
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Top 10 por valor fechado no período.
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Modelos reutilizáveis pra atendimento, follow-up e pós-venda.
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NPS, avaliações e pesquisa pós-atendimento.
Promotores, neutros e detratores no período.
Pontuação por mês.
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A Cléo manda a pergunta NPS depois de X dias da última conversa.
{nome} pra incluir o primeiro nome do contato.Volume no período selecionado.
A Cléo manda o link pros clientes que pontuaram alto na pesquisa NPS.
{google_url} pra inserir o link automaticamente.Carregando…
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Sequências automáticas, broadcasts e listas de contatos.
Fluxos automáticos disparados por gatilho (novo contato, mudança de etapa, inatividade…).
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Envio único pra um segmento de contatos.
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Atualizam automaticamente conforme regra.
Base elegível pra envio.
Importação de CSV em breve via Contatos.
Servidor que vai mandar os emails. Recomendo Resend, SES ou Mailgun.
Configure SPF, DKIM e DMARC no DNS pra evitar caixa de spam.
Política de unsubscribe: link automático em todo email enviado pela Cléo.
Usuários, papéis e atribuição de leads.
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| Papel | Pode | Não pode |
|---|---|---|
| Owner | Tudo: cobrança, plano, equipe, configs | — |
| Admin | Configurar Cléo, criar usuários, editar capacidades | Mexer em cobrança, trocar plano, remover owner |
| Manager | Ver relatórios da equipe, atribuir leads, fechar deals | Criar usuário, mexer em SMTP/integrações |
| Agent | Atender conversas, ver próprios leads, fechar deals atribuídos | Ver dados de outros agents, mexer em config |
Permissões customizadas por papel: em breve.
Quando um lead novo entra, a Cléo aplica essas regras na ordem. A primeira que casa atribui o lead.
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Teste qual user receberia um lead com determinada origem ou tag — sem persistir nada.
Adicione pares "origem" → user. Ex: instagram, facebook, manychat.
Primeira tag do lead que casar atribui o user.
Monitora grupos WhatsApp/Telegram e avisa quando alguém pede o que você vende.
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Quando alguém escreve essas palavras em algum grupo monitorado, a Cléo te avisa.
Sugestões baseadas na sua vertical:
Lista derivada dos alertas recentes. Pra adicionar/remover grupos, contate o suporte.
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Liga ou desliga a captura de alertas em grupos.
Canal e contato que recebem os avisos.
Para não receber notificação repetida do mesmo autor e filtrar matches fracos.
Entre 1 e 168 horas.
Quanto maior, menos alertas mas mais relevantes.
Cobranças PIX, comissões de vendedores e histórico financeiro.
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Defina como cada vendedor, origem ou produto gera comissão.
Carregando regras…
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Por enquanto a Cléo trabalha com chave PIX manual. Em breve liberamos integração com Asaas, Mercado Pago e Stripe pra cobranças automáticas, conciliação e webhook de pagamento.
PIX, boleto, cartão. Webhook nativo.
Em brevePIX, link de pagamento, recorrência.
Em breveCartão internacional + assinaturas.
Em breveOpen Finance — para volumes grandes.
RoadmapGere uma cobrança avulsa. A integração automática vem em breve.
Define quem recebe quanto sobre vendas fechadas.
Use uma das duas: percentual sobre o valor da venda OU valor fixo por venda.
Crie um fluxo automático de emails. As etapas você define depois.
Envio único pra um segmento da sua base.
{nome}, {email}.A pessoa entra com email + senha temporária e troca no primeiro login.
Essa capacidade está sendo preparada.
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Crie um deal e arraste pelos estágios do pipeline.
Crie um pipeline pra organizar deals — vem com 5 estágios padrão (Novo → Qualificado → Proposta → Fechado/Perdido).